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怎么在小红书、抖音、美团同时获客并降低成本？全渠道团购攻略

如何同时在小红书、抖音、美团点评做团购，并降低获客成本？

2025-03-10

对于门店商家，一直跟大家讲，2025 年门店业绩增长的关键就是小红书。

许多消费者都在小红书上完成「需求激发 - 决策 - 下单」全流程，商家得有「内容即货架」的运营思维。

也就是说，你的门店内容营销既然要做，那就要和直接团购紧密结合，这样才能形成一个完整的营销闭环。

也会有更多人愿意为你的门店创作内容，进行分销，众多 KOL 以及到店客户也能够快速分享，让你的门店尽情沐浴在同城流量中。

现在，小红书支持小程序挂门店，在小红书同城定位界面能直接推活动，从内容到线上团购，再到店核销，把大众点评、抖音那套运营模式直接复制到小红书，轻松开辟新营销阵地。

方法就在这，关键就在你要用有赞搭建 POI 页，也就是品牌小程序：

有赞能直接给你开通小红书小程序、抖音小程序，做内容营销、外卖团购，把流量引到店。

有赞小程序能直接帮你获客，拿到客户手机号，再转化到微信里做私域。

还能针对购买过的客户做自动化营销，让客户先囤货后外卖到家，或者团购到店，还能搞老带新裂变营销。

也就是说，你可以直接用《有赞X小红书解决方案》，做好全渠道的团购、外卖业务。

商家通常会同时经营门店、微信、小红书、美团、饿了么、抖音等多个渠道，需要对各渠道的商品库存、订单、配送、售后进行统一管理，以提升运营效率，同时避免超卖。

通过有赞，你可以实现了全渠道 OMS 统一管理，并将客户信息留存至有赞 CRM 中，无论顾客从哪个渠道购买。

以及，商家能轻松管理小程序券、抖音券、美团券、小红书券等多平台券，实现门店 APP 扫码核销、POS 机核销以及 PC 端核销，操作便捷高效。

2025 年的同城竞争，本质是「内容效率战」。接下来，我们将为你分享，如何把全渠道订单统一，并转移到同一个CRM系统中，去做有效果的内容与营销。

点击「开店试用」，即刻开启你精彩绝伦的私域生意之旅！

做全渠道生意，并把客户统一管理

刚刚说，门店2025年营收增长，关键在于做好小红书，这里有个点非常重要，就是让所有「买单付款」的客户，都能通过一个渠道和他保持持续沟通，比如添加企业微信。

那么商家应该怎么做呢？三个步骤

第一步：邀请添加

顾客结账的时候，可以邀约顾客添加企业微信。

第二步：说出话术

你邀请添加，不是你想加客户就能加的，你需要有对应的话术，比如「您添加我们微信，我们会赠送一个10元的手工饼干」。告诉他添加微信有什么好处。

第三步：解决疑惑

当你说出「手工饼干」的时候，并不是所有顾客都愿意添加的，有的顾客会犹豫。

为什么顾客会犹豫呢？很大的原因是因为他嫌麻烦，是不是要花很多时间。

那这个时候我们就可以告诉客户，扫一扫添加3秒就行。如下：

当然还有更简单的，顾客如果是在小红书下单「团购券」、「商品」等，可以直接通过小红书添加企业微信。

而且有赞小程序，能直接给你获客，获得客户手机号，和转化到微信里做私域，我们还能针对你购买过的客户，做自动化营销，让客户先囤货后外卖到家，团购到店和老带新裂变营销：

在有赞CRM中，你可以不再完全依赖平台流量，而是直接去认识你的客户，包括：

1、消费偏好深度解析

系统自动识别如"周末下午茶偏好低糖甜品"等行为特征，并通过以下方式实现精准触达：

智能标签体系：基于商品点击、订单组合、停留时长等数据，自动生成「健身轻食党」、「亲子家庭客」等动态标签；

场景化推送：当客户连续3次购买低糖产品时，自动触发「新品无糖芝士蛋糕5折券」推送；

跨品类关联：发现下午茶客户常搭配购买鲜花，自动组合「甜品+花束」套餐推荐。

案例：某烘焙品牌通过该功能，将低糖系列复购率提升至68%，客单价增长42%

2、LTV预测与价值深耕

基于历史消费的客户价值分级系统，实现资源精准投放：

高LTV客户（TOP20%）：自动发放「年度储值送双倍」权益，配备专属顾问企业微信，触发生日/纪念日管家服务（如免费场地布置）；

潜力客户（40%-60%）：推送"消费满5次升VIP"进度条，设置阶梯奖励机制，开放新品内测资格，强化参与感；

低活跃客户（尾部40%）：启动「体验重构计划」，通过问卷回收优化服务流程，定向推送「老客专属折扣码」，避免价格体系混乱。

案例：某连锁餐饮应用后，高LTV客户贡献占比从32%提升至58%。

和有赞经营顾问一起聊聊你美好的生意计划吧！

有赞会为你带来高效的线上线下生意经营，降低你的经营成本

如何做好全渠道营销，实现业绩增长？

现在，商家通常会同时经营门店、微信、小红书、美团、饿了么、抖音等多个渠道，做全渠道营销。

比如像微信、小红书、抖音都有社群，很多人在社群运营中容易陷入误区：盲目建群却不懂维护，最终沦为死群。

你是否有过这样的经历？发红包时群活跃，红包抢完就沉寂。其实社群运营的核心在于——把顾客当朋友（而非上帝）。

注意，这里说的"当朋友"不是表面客套，而是要避免以下常见错误：

社群内容只围绕产品推销

日常沟通只有订单催促

群内互动仅限接龙团购

这种运营方式本质是把顾客当"钱包"，而非活生生的人。正确的做法是：产品链接可以发，但必须搭配有价值的干货内容。

比如烘焙店，建议尝试这些高互动内容模板：

? 每周营养早餐搭配指南（7天不重样）
? 吐司创意吃法：边角料变身高颜值点心
? 网红下午茶摆拍技巧（附拍照构图指南）
? 健康甜品选购指南（控糖人士专属）

发布客户真正需要的内容，而非单纯想卖的产品。不要担心这样会影响销量——当顾客想拍精致下午茶照片时，当他们需要健康甜品方案时，第一个想到的就会是你的品牌。这种心智植入带来的转化，远比硬推销有效得多！

好的社群运营是60%价值输出+30%情感链接+10%产品推广。把顾客当朋友经营，社群自然成为你的印钞机。

解决方案

做好新零售数字转型，你还需要了解：

有赞连锁

多门店管理，多渠道数智化经营

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沉淀私域流量，精准高效运营

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有赞CRM

前往了解

不仅仅是社群，正如我们之前所说，内容是非常关键的一环，越来越多的消费者已习惯在小红书完成「需求激发 - 决策 - 下单」全链路，这要求商家需建立「内容即货架」的运营思维：

一、线上获客：重构「种草 - 拔草」闭环。

精准种草：通过探店视频、菜品特写、场景化图文（如「打工人午餐灵感」）等内容。

即时转化：利用小红书本地生活服务组件，在笔记页直接嵌入『到店套餐」、「限时秒杀」等转化入口，缩短用户决策路径。

数据反哺：通过笔记互动数据（收藏 / 咨询率）反向优化菜品结构，例如某酸菜鱼品牌发现「小份套餐」笔记转化率超常规品 35%，随即调整 SKU 组合。

二、客户留存：已有客户档案的深度运营可带来 3 倍以上 LTV（客户生命周期价值）提升。

分层触达：基于消费频次 / 客单价数据，将客户划分为「首单用户」、「月度常客」「沉睡客户」等标签，通过企业微信推送差异化权益（如�？妥ㄊ舨似费蟹⑼镀比ǎ�。

自动化营销：部署「支付即会员」系统，客户扫码结账时自动弹窗引导加入会员体系，同步赠送「分享裂变券」（好友消费双方得福利）。

2025 年的门店经营，本质是「内容效率战」，无论是社群还是在其他渠道。

当然，你也可以通过有赞智能体，来做好你的内容，比如小红书内容，通过有赞智能体的「小红书内容助手」，你可以做账号分析和定位。自动分析现有内容与粉丝画像的匹配度。

商家只需要把「内容链接」复制并通过小红书打开，既可以自动上传并一键发布内容。

有赞智能体帮助商家实现小红书账号内容托管服务的本质，不是工具，而是把「专业内容团队」的能力拆解成可复用的模块。

定位校准：用数据替代老板的「我以为」；

爆款流水线：用SOP解决「不会写、没时间」；

精准狙击：用地域/场景关键词绑定真实需求。

当你还在纠结单条笔记时，优秀的同行已用系统化能力批量生产爆款了，那些率先完成智能体融合的商家，正在重新定义行业的成本结构、价值标准和竞争边界。

方案创意从来都不稀缺，真正拉开差距的在于是否拥有智能化工具矩阵，把80%的标准化动作交给智能化工具，让人工专注那20%的情感增值服务，你的生意必然会水涨船高。

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