【产品动态】多客服展示客户会话来源上线啦！
各位商家，大家好！
为方便客服人员第一时间获悉客户的来源信息，减少客服和客户核对信息的时间成本，多客服系统本次上线了会话来源功能。
功能简介
当客户发起咨询时，客服端会显示客户的来源渠道（店铺/小程序）、来源页面（商品详情页/订单详情页/微页面）、所属网点、详细信息（商品名称/价格/商品主图/订单号/订购数量）等，点击就可跳转对应页面，从而减少核对信息的时间成本，提示客服操作效率。
使用说明
一、多客服pc端示例
1.h5店铺的商品详情页来源
2.小程序的订单详情页来源
3.其他来源卡片
二、多客服app端示例(微商城App于12月初，零售App于12月中跟随版本发布)
1.h5店铺的商品详情页来源
2.小程序的订单详情页来源
3.其他来源卡片
点击会话来源卡片，可直接跳转对应页面，方便操作。
特别说明
如果客户从微信公众号实时消息直接发起的咨询，没有会话来源卡片。
本次更内容如上，如有问题请在下方留言，有你有赞！
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