新零售用什么吸引客户
导读：新零售是一种改变销售模式的购物体验，它融合了线上和线下的特点，以更好地满足不同客户的需求。其目的是为了吸引更多客户，从而增加企业的销售量和营业额。新零售不仅要关注如何有效地吸引客户，还要考虑如何保证客户的粘性
新零售是一种改变销售模式的购物体验，它融合了线上和线下的特点，以更好地满足不同客户的需求。其目的是为了吸引更多客户，从而增加企业的销售量和营业额。新零售不仅要关注如何有效地吸引客户，还要考虑如何保证客户的粘性。那么，新零售用什么吸引客户呢？
首先，新零售店要利用社交平台，创造出一种可信、有意义的传播环境。它可以使用文字、图片、小视频等形式来分享店里的产品、服务、优惠信息等，并利用测试、问卷、抽奖等方式来吸引客户。此外，可以通过“一元购”、“多人团”、“抽奖”等方式搭配促销活动来提升店内人气。
其次，新零售店要利用数字化手段来带动客流量。例如在微信小程序中开设店铺，将店内所有的服务都数字化；电子标牌可根据不同时段的不同代表人物信息来显示不同的内容；独立App可以根据客户行为作出相应回应；AR/VR 技术则可以带来一流的体验感。
再者，新零售店也要注重人性化服务。例如采用AI语音对话机器人来帮助用户快速找到所需产品、获得购买帮助等;使用RFID/NFC 技术进行无障碍寻物;使用大数据分析进行个性化服务;在闲时播报有趣小故事以引导客户情感……这样能够为客户带来充分的便利感并满足其情感上的需求。
此外,新零售店还可以采用一些吸引客户的方法,例如与周边企业合作,通过优惠卡、优惠券、兑奖卡等方式,进行多方位的促销;通过微博、微信、QQ 等平台,将店里不同形式的促销信息传递出去,并搞一些 “闻风而动” 的大型促销活动;在国内外大中小闲逛场所,将企业形象树立出去;……
总之,新零售要想吸引客户,必然要站在客户立场出发,多采取各种多样化的方法,打造出一个真正适应客户习惯并满足其情感上需要的平台。
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