如何做好私域用户维护？从5大阶段入手
导读：从用户五大阶段进行分析，帮助品牌做好用户的维护和运营
私域活跃度就是用户活跃度
做好私域用户维护，对品牌来说：
1.增加用户粘性，产生更多成交
2.是更便捷、低成本触达用户的有效手段；
3.有助于品牌宣传及产品反馈
今天我们就从用户五大阶段进行分析
帮助品牌做好用户的维护和运营
1.新会员阶段
提升会员对产品的感知深度，用相对温和的方式推动复购
2.活跃会员阶段
保持活跃会员的参与度，激励用户分享和贡献内容，增加会员价值
3.沉默会员阶段
了解沉默会员的需求，发掘兴趣点，促进用户参与讨论和活动
4.沉睡会员阶段
通过个性化推荐，活动通知等手段，激发兴趣和活跃，唤醒沉睡会员
5.流失会员阶段
通过调查问卷、电话等方式，了解离开原因，改进运营策略，挽留流失会员
对于会员数据，有赞CRM可以进行全渠道的数据打通、记录并对数据进行分析，利用自动化营销等的方式做智能化用户触达，是用户维护的高效手段之一。
推荐经营方案
剩余文章内容，
继续阅读
打开微信扫一扫
登录后查看完整内容
二维码已失效
登录后可享更多权益 全站海量资源可以下载并分享
继续阅读
打开微信扫一扫即可获取
二维码已失效
-
1000+最佳实践
-
500+行业社群
-
50+行业专家问诊
-
全国30+场增长大会
扫码成功
请在手机上确认登录
相关话题：
