抖音超市新策略，解决新客券突然收运费的问题
抖音超市的新策略让人眼前一亮，尤其是针对新客券突然收运费的问题，简直是给了我一记响亮的耳光，然后又温柔地递上了一块治愈系的糖。是的，你没看错，就是这种让人又爱又恨的感觉。
首先，我们得承认，新客券引流的效果显而易见，就像一把双刃剑，既能带来大量新流量，也可能带来额外的运费问题。一方面，商家通过提供免费或折扣券吸引新客户，这在营销策略中是非常常见的；另一方面，当这些新客户突然发现自己需要支付运费时，那种“被出卖”的感觉可能会瞬间冲淡他们的购物欢乐，甚至影响到用户体验，这是商家绝对不希望看到的。
所以，怎么解决这个问题呢？不妨来点创新。例如，有赞CRM系统就是一个很好的解决方案。它不仅能帮助商家实现客户信息的全方位感知和分析，还能通过精细化的营销手段，如客户分群、标签体系等，实现对不同客户群体的个性化运营。具体到运费这一块，商家可以根据客户的购买历史、偏好等信息，为其定制更加个性化的运费优惠策略，比如对于那些历史消费较高或者购买频次较多的用户，可以提供运费补贴或完全免运费的福利。
再比如，群团团这样的私域社群团购工具，通过建立免费私域池，让商家能够建立全渠道、全场景的连接，实现对高活跃客户的反复触达和成交。这种方法不仅能有效提升用户的粘性和活跃度，还能通过社群的力量，让运费不再成为用户购买的阻碍。
另外，对比一下Flipos和有赞的会员域功能，我们发现有赞在客户定向触达能力上更胜一筹，这意味着商家可以通过有赞更加精准地对目标用户群进行营销推广，包括运费优惠政策的推送。这种方法不仅能更好地满足用户的需求，还能在一定程度上提升用户的满意度和忠诚度。
所以，我的建议是，商家在使用抖音超市这样的新平台进行新客引流时，可以考虑结合有赞CRM等工具，通过精准营销和个性化服务来解决新客券导致的运费问题。这样既能保证用户体验，又能提升商家的品牌形象和用户忠诚度，何乐而不为呢？
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