法桐如何通过渠道活码+入会权益，实现引导顾客主动添加企微
导读：顾客入会及交易数据留存在POS系统；线下营销只能发券，触达靠短信；会员线上线下信息不同步，权益不共享；顾客购物场景单一，离店营销难；顾客操作成本高，留存效果差；需扫多个码，完成留资
商家概况
法桐Flytimes，位于合肥，是一个高端烘焙品牌，主营蛋糕、甜品、面包和咖啡。目前拥有10家门店，服务几十万存量客户，主要集中在线下系统，面临客户触达和营销效率的挑战。
运营场景介绍
在过去，法桐的顾客入会及交易数据只留存在POS系统中，线下营销活动依赖于发放纸质优惠券和短信触达，存在会员信息线上线下不同步和权益不共享的问题。顾客购物场景单一，离店后的营销难以实施，顾客操作成本高，留存效果差。
过往场景应用痛点有哪些
顾客入会及交易数据留存在POS系统；线下营销只能发券，触达靠短信；会员线上线下信息不同步，权益不共享；顾客购物场景单一，离店营销难；顾客操作成本高，留存效果差；需扫多个码，完成留资。
现在场景应用策略-解决方案
法桐通过实施企微助手和数据通/融合舱技术，进行了以下优化：
企微助手 - 用于小程序客资留存和企微用户的活跃引导。
数据通/融合舱 - 线上线下数据打通，实现鼎捷系统与有赞商城数据全面打通，包括订单、商品、库存、会员、储值等数据，确保会员信息实时同步。
三码合一 - 利用三码合一能力，进行线上用户的留存。通过小程序/公众号触点进行企微留存，优化公众号自动回复，企微渠道活码-自动回复-注册会员-发放权益的方式，实现优惠券线上线下均可使用。
获得成果
通过优化微信公众号公转私路径和入会权益，法桐成功引导顾客主动添加企微，实现了单月转化1000+企微用户。这不仅提升了顾客的体验，还大大增强了顾客的留存和转化率。
法桐经过这一系列策略实施，有效地解决了以往的运营痛点，提高了运营效率和顾客满意度，确保了品牌的持续成长和顾客忠诚度的提升。
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