一家广州的云吞店，凭借一些巧妙的经营调整，迅速从普通餐饮门店变成了每天满座的“网红店”，短短一个月营收突破三万。这家店的成功不仅仅是口味独特，而是通过智慧化工具提升了顾客体验，并让顾客成为了门店的“合伙人”。以下，我将带你一探究竟。

连接便利：扫码即享WiFi与点餐体验

当顾客走进这家云吞店，无需复杂沟通，只需扫描一个二维码即可完成WiFi连接。与此同时，这个二维码还承担了点餐入口的功能，顾客直接进入小程序完成下单，整个流程流畅高效。

这种便捷体验得益于智能小程序系统的支持，它不仅减少了服务员与顾客之间的重复沟通，还能自动记录顾客信息。这些数据帮助商家构建自己的客户资料库，为后续的营销活动提供精准支持。

活动推送：精准触达提升回头率

有了顾客的信息后，门店可以通过后台系统向曾经到店消费的顾客发送活动推送，比如优惠券、节日促销提醒等。这样的精准触达不仅能提高回头率，还能唤醒“沉睡客户”，将他们重新吸引到门店消费。

这种营销模式背后的技术支持来源于CRM管理系统。它让商家无需人工筛选数据，通过一键操作即可完成批量推送，极大地降低了运营成本，同时显著提升营销效率。

共享股东：让顾客成为门店的推广者

最有趣的是，这家云吞店赋予每位消费过的顾客一个特别身份——共享股东。只要顾客消费过一次，就会自动生成个人专属二维码。将这个分享给朋友后，朋友到店消费时，推荐人可获得消费金额10%的奖励。

奖励以秒到账形式存入顾客的小程序余额中，可以在下一次消费时直接抵扣使用。这种机制让消费者乐于主动推广门店，同时通过实实在在的利益驱动吸引新客源，形成良性循环。

这项功能实际上是基于会员裂变营销工具实现的。通过系统化设置，商家可以快速搭建奖励机制并实现自动分账，无需额外人工操作。

代金券赠送：双重价值创造新客源

每月，这些共享股东还会收到两张代金券，可以自己使用，也可以转赠给朋友。这样的设计既增加了新品曝光度，又鼓励老客户为门店引入新客户，一举两得。

这一玩法依赖于小程序内置的优惠券发放功能。商家可以灵活设置代金券规则，包括使用时间、适用范围等，确保活动效果最大化。

总结：智慧化工具如何助力餐饮行业？

从便捷扫码连接，到精准推送，再到裂变营销与代金券赠送，这家云吞店巧妙运用了数字化工具，实现了低成本、高效率、高收益的经营模式。这种方式不仅适用于云吞店，也适用于其他餐饮行业，只需合理配置功能，就能快速提升门店竞争力。

如果你也想为自己的餐饮生意注入这样的智慧动力，不妨尝试搭建一个属于自己的小程序，把复杂的运营流程交给系统，让生意更简单、更高效。

注释：

1. 智能小程序系统：一种集点餐、WiFi连接、信息记录等功能于一体的数字化工具。
2. CRM管理系统：客户关系管理系统，用于精细化管理客户数据和营销活动。
3. 会员裂变营销工具：基于推荐奖励机制设计，用于激励客户进行主动推广。
4. 优惠券发放功能：小程序内置工具，用于灵活创建和管理代金券等优惠活动。