值得关注！有赞新零售8月新功能发布
炎热的夏天即将进入尾声，
我们也将迎来“金九银十”黄金旺季！
为了帮助商家更好地经营，
我们持续推出新功能
这个月，是它们
↓↓↓
01
小程序点单升级
到店自提 / 提高消费者体验
一、店铺忙碌程度展示，提前点单心里有数
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轻餐茶饮等现制类商品，支持设置加工时长；设置好后，即可在「同城进店」模式下的“店铺列表”、“确认订单页”、“订单详情页”，展示门店加工制作情况。
二、选店流程优化，点单不出错
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到店自提场景下，顾客需要非常明确所要前往的门店，所以我们还做了如下更新：
●在进店列表页展示地图，切换查看门店位置。点击导航按钮可以调用第三方导航软件，帮助顾客找到门店
●选择门店后和提交订单的时候，会发起门店确认，防止点错的情况发生
如何使用：
了解完整的应用场景《点单“排队/叫号”完整能力上线》>
02
新增「餐道聚合配送」
同城配送 / 提升接单率
聚合配送是将各配送商按需要统一开通，当有同城订单需要呼叫配送时，会同时呼叫已开通的多家配送商，相较于每次呼叫单个配送商，可有效提升接单率。
餐道聚合配送作为行业代表性的服务商，已支持美团配送、蜂鸟、达达等10余家配送服务商，保证商家的履约服务能力；
如何使用：
目前餐道聚合配送功能，面向微商城B、零售L各版本的商家开放内测，点击申请名额>
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03
新增「库存报损」
食品类目商家 / 快捷报损，高效经营
食品类目的商家，需要定期对商品进行盘点，并将质量有问题的商品、超期商品进行报损，有赞零售APP、收银机新增「库存报损」功能：
（点击图片可放大查看）
●支持使用“有赞零售APP”、“收银机”进行报损，方便快捷
●采用全新的商品展示方式，也可以通过筛选、搜索、扫码等多种方式找到并选择商品，操作更高效
●支持总部打开“出库审核开关”，打开后需经审核通过后才能完成报损
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04
售罄商品推荐其他门店
连锁型商家 / 引导顾客下单
当店铺商品种类多、库存浅的时候，或因节假日、应季爆品等原因，会出现商品售罄的情况；为避免顾客流失，连锁型商家即可打开这个功能：
●售罄商品的详情页展示”有货店铺推荐“
●点击店铺列表，会跳转至其他有货店铺
如何使用：
第一步：PC店铺后台-【组织机构】-【组织能力】，关闭“网店隔离”，同时开启“售罄推荐有货网店”开关
第二步：前往【设置】-【通用设置】，将页面设置部分中，“售罄商品”设置为展示，如有需要，也可以修改售罄标识
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灵活设置「预约时长」
同城配送 / 准确体现时长，减少客诉
在同城配送经营场景中，配送时长会因为“节假日性质高峰”、“点餐高峰时段”等原因变长，这就需要我们的配送时长能够灵活应对：
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●新增支持按照特殊时间段设置预约时长
●新增支持按照特殊日期设置预约时长
如何使用：
第一步：PC店铺后台-配送管理-配送设置-同城配送/上门自提
第二步：选择按小时、分钟预约，可设置特殊日期/特殊时段的预约时长
第三步：设置配送时长，最终商品在小程序展示的预计送达时间=预约时长+配送时长
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客户储值分析
精细化运营 / 新客储值、老客复购
储值是许多商家的重要交易形式，基于客户的储值分析是必不可少的一环。通过做好“储值分析”，可以有效提高新客储值率，拉动老客复购率。
一、储值分析更全面
（点击图片可放大查看）
原储值分析页面拆分为储值概况和卡产品分析两个页面；通过分析不同卡产品的余额分布情况、用户充值次数及充值金额的分布，帮助商家针对性向充值人群发放权益或制定经营策略。
二、客户角度筛选储值情况
客户分群特征中新增了充值次数和充值金额，商家可筛选时间段内的满足充值次数/金额条件的人群，查看客户资料并制定相应的经营策略。
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连锁总部接收订单消息
规避“消息处理延误”问题
支持连锁总部在商家后台、零售APP接收来自网店的订单消息和退款消息，以便总部统一处理订单。解决了订单消息只能下单店铺才能接收的问题：
●订单下新增「消息推送」权限，总部可以选择指定店铺、指定角色收取消息
●支持提醒“订单消息”、“退款消息”
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客服在线时间：8:00-23:00
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