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买家售后处理途径

有赞郑重建议买家：有任何疑问均可联系商家直接处理

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你也可以通过电话、社区发帖等形式，在有赞的协助下联系商家。点击查看教程

商家经营提示

有赞郑重建议商家：设置专属售后客服岗位，积极妥善处理售后问题，才能有更多的回头客

01. 商品描述真实可信
02. 按照约定时间及时发货
03. 在店铺内公示发货时间和客服作业时间
04. 在订单详情页显示客服电话
05. 在公众号菜单栏设置客服模块
06. 及时处理维权订单和买家提问
07. 保持维权通知手机通讯畅通

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买家售后问题协助团队
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风险交易预警系统
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及时发布消费警示，提高买家维权意识

消费保障，有赞在行动

作为一家给商家提供商城系统、收取软件服务年费作为盈利模式的软件公司，有赞在消费权益保障上却花费了非常多的额外成本

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