解决方案 | 战疫情：一篇文章看懂有赞微商城连锁
2019 年 12 月，有赞正式对外发布了一款旗舰型产品——微商城连锁。
微商城连锁为连锁品牌提供线上一体化经营解决方案，通过社交化营销、精细化会员运营为门店赋能，服务更多客户，拓展线上生意，释放经营压力。
2021 年开局未久，疫情的影响还在继续，越来越多的商家把线上运营当成了头等大事。
不少知名的连锁商家纷纷入局，选择使用微商城连锁，开始为门店赋能。
产品视角
把多个网点/门店和总部建立协同关系，把两者之间的运营功能实现合理分配的多商城版本。
商家视角
适用于直营、加盟、联营等模式的零售门店，是连锁业态的一体化经营工具，让连锁经营更高效。
总部视角
在总部的统筹下，让每一个门店都拥有独立网店，连接总部、门店、网店进行集中管理，提升效率，覆盖更多客户。
网点视角
网点/网店将拥有更多强大功能，能独立、灵活地进行活动、数据、会员、渠道等个性化运营，实现客户、业绩双向增长。
只做线下生意无法增长
1. 分店缺乏线上经营经验。
2. 电商、直播等各种新渠道冲击着线下。
3. 线上消费逐步提升，线下流量日益稀释，总部盈利减少。
4. 线上线下一体化的趋势将会愈演愈烈，越早布局受益越多。
资金调拨、周转无法高效
5. 总部、网点分账困难，无法高效调配。
6. 各地财税政策五花八门，管理难度大。
总部无法做到全国一盘棋
7. 会员数据散落在各个分店，收集汇总繁琐，难以完整掌握老客信息，规模化运营受阻。
8. 分店经营情况不透明，无法针对性制定、实施优化方案，业绩提升慢。
9. 门店分散、管理人员层级多，营销活动层层推进执行慢、效果不佳。
10. 门店管理能力不足，独立运营风险大，对「总部赋能」的呼声高。
11. 即使想布局线上，也缺少优质的管理系统，难以快速复制、赋能渠道。
老系统无法满足线上经营
12. 原有经营系统使用时间长，已形成使用习惯。
13. 原有系统无法提供线上经营能力，或线上营销功能非常弱。
哪些商家适合微商城连锁？
如今，商家的经营模式越来越多样，如：零售直营、加盟、渠道分销、互联网平台、线上分销平台等，当他们布局线上业务，处理总部与分店关系时，往往有一地一策、一商一策、一店一策等差异化管理需求。
对于这些商家来说，优先选择微商城连锁，可有效规避后续可能会产生的客户资源、管理权限、资金协调等矛盾，快速帮助团队成长，提升业绩。
总部升级
帮助总部建立运营中台，让连锁经营效率更高 、效益更好。
1. 营销中台：总部策划活动，一键下发网店，提高活动策划效率；
2. 会员中台：打造统一的会员体系，可识别、可洞察、可触达、可服务；
3. 资金中台：总部设置分成方案，快速分账，提高资金周转效率；
4. 数据中台：全量数据多维分析，与原有系统打通，快速辅助经营决策。
赋能分店
新增 1 个网店货架，帮助分店快速开网店。
5. 渠道全：微信、微博、小程序、直播电商……一个网店连接全渠道；
6. 开店易：网店装修、营销、客服统一设置，无需担心终端落地问题；
7. 引客多：线上下单、到店自提，给终端带来更多客户进店；
8. 增坪效：到店自提、送货上门，扩大辐射范围，提高坪效。
激活导购
新增 1 个导购货架，可实现员工、客户一起分享裂变卖货。
9. 导购卖货：每个导购拥有自己的货架，下班后也能在微信上卖货；
10. 老客带新：设置佣金奖励，招募老客户成为销售员，微信群裂变拓新客；
11. 邀请奖励：支持二级分销，邀请好友一起分销，拿额外奖励；
12. 自动分账：佣金自动分账，账面一目了然，一个人也能掌管万人分销团队。
合理分配网店权限，高效上架商品
1. 给每个分店、分销商、加盟商或合作伙伴等都配备独立网店，可以快速覆盖大量客户。
2. 在网店上线之初，及时分配好各个层级的管理权限，方便后续查看每日业绩、订单来源、客户访问等核心数据，以及安排相应的营销活动。
3. 上架足够多的商品 SKU ，保证网店初期的访问量。为了更有效地吸引客户点击和分享，还可通过主图水印工具，上线多款限时折扣、秒杀等活动。
关联公众号、小程序，加快客户积累
1. 创建公众号，在美彩国际设置网店入口，定期更新推文，刺激客户转发分享，不断为网店引流。
2. 结合人群运营功能，长期触达客户，并引导访问、收藏店铺小程序，培养客户消费习惯，从而加快积累老客的速度。
利用现有人力、资源，快速推广引流
1. 发动网店员工、门店导购等，结合销售员、店铺笔记、有赞销售助手等玩法，在微信社群、朋友圈开展推广业务，可以快速把老客资源转化为大量订单，产生高额业绩，持续裂变后，还能获取很多新客。
2. 利用大众对线上下单、及时配送等业务的需求，开展社区团购，可在短时间内积累带货能力强的优质团长，为后续扩大推广规模做铺垫。
灵活化营销策略，提高订单转化
1. 总部?键下发营销活动，多网店同步促销，进一步打响品牌知名度。
2. 安排各个网店自主开展不同的营销活动，提高整体活动的订单转化率。
精细化管理，让网店生意稳步提升
1. 会员：
① 总部全面掌握会员信息的同时，指导网店定期查看会员，并进行独立的标签、分层等精细化管理，为策划活动提供参考；
② 利用会员全网店通用的便利，设置多等级的会员权益，让老客享受一店办卡、多店优惠的福利，提升购买体验。
2. 数据：
借助热力图等更多数据报表支持，省去大量的人工核算成本，让各个网店有时间分析自身经营状况，制定有效的改进办法。
3. 推广：
各个网店可拥有属于自己的销售员，借此独立发展推广业务，创造更多利润。
灵活实现资金分账
1. 为每个网店设置独立的资金账户，账目清晰，提高经营积极性。
2. 利用资金归集功能，定时将所有网店收入自动归集到总部，规避资金多层级流转可能出现的错漏、丢失等风险；
3. 统一汇总网店收入，合理设置分账比例，与各个网店快速分账，减少内部资金管理问题。
店铺
向尚运动
「向尚运动」是世界 500 强企业——山东魏桥创业集团有限公司子公司的运动服装内销品牌。自主研发设计专业运动和运动生活两大系列产品，满足了人们对各类运动服装的需求。
「向尚运动」品牌专卖店目前有 30 多家直营店，给消费者创造良好的到店服务；并与淘宝、亚马逊、魏桥商城等电商深度合作，让全球消费者不受时间和地域的限制，尽情享受购物体验。
疫情期间，「向尚运动」开始使用微商城连锁，在 11 家门店投入运营，未来还计划通过精细化的社群运营，开展更深度的线上服务。
店铺
幸福生活家商城
「幸福生活家商城」由国内知名厨电品牌的区域代理商创建，目前在区域内拥有数百家门店。
本次使用微商城连锁，一是年前就已经在逐步规划、落实，二是基于疫情突发情况着重、加速推进线上业务。
团队计划借助微商城连锁，真正地实现一区一店，一店多能，打通私域流量，增加流量入口，给门店赋能，帮助门店解决营销推广问题、收款问题、成交问题。
点击进店参观店铺
店铺
海买全球海鲜
「海买」是佳沃股份旗下的进口海鲜内销品牌，店铺内包含 40 多个大类、100 余个 SKU 商品，满足不同消费群体。
「海买」品牌专卖店遍布中国主要城市，给消费者创造良好的到店体验；并与与绿地、盒马等中高端超市联合，与天猫、京东生鲜、苏宁易购等主流生鲜电商深度合作，让消费者可以不分时段和地域尽享海买海鲜。
疫情期间，「海买」开始使用微商城连锁，在 21 家门店投入运营，帮助品牌经销商在线上做分销、提业绩，未来还计划通过精细化的社群运营，开展更深度的线上业务。
点击进店参观店铺
店铺
明创星选
「明创星选」由杭州明创优品科技有限公司创立，创始人周礼明在制造业、B2B 电商平台连续创业，运营管理经验丰富，曾带领团队从零起步，4 年完成 5 亿销售额。
正式复工后，团队将与各类合作伙伴（如：当地美容院）一起推进线上下单、线下配送等业务，通过布局社交新零售电商和完善 S2B2C的连锁模式，打通线上线下，实现整体业务的转型与升级。
点击进店参观店铺
店铺
生命急救三分钟
属于「Dr.Xin」品牌旗下网店，由中医世家传承者忻自良创立。2019 年，「Dr.Xin」在忻自良的带领下，使用互联网授课和线下培训相结合的模式开展了 120 余场专科单项培训，培训了近 1 万名健康管理人才。
今年，「Dr.Xin」计划通过使用微商城连锁，打通线上线下，在全国甚至国外扩展更多直营、加盟、合作形式的健康管理中心。
The End
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