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建了企业微信群，业绩还是没爆，错在哪了？

有赞说
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有赞说
2021-04-28 15:40
导读：企业微信群的深度打法

现如今，认可企业微信的商家都开始大规模转移微信里的老客，新群刷刷刷地建了一大堆。接着，就在群里搞活动，可一周、两周甚至一个月后，业绩还是没起色，运营们就懵圈了。

 

事实上，如果把群运营进行清晰的拆分，再逐一针对性地优化，问题就能迎刃而解。

 

一般来说，群运营大致可以分为 2 个阶段：

 

1、群管理运营。

 

首先，是群管理本身的打造。可以按照对管理的要求进行定位，再塑造人设，如：偏引导性的分享者，或偏卖萌向的福利官。

 

其次，在引导客户入群时，要注意链路的简洁化和留存率。最好是客户一键添加即可入群，入群后的欢迎语、新人礼包等也要及时跟进，48 小时内最好有后续动作，如：私聊回访、发言可领额外优惠券。

 

如果借助有赞企业微信助手等第三方工具，还可以支持群发、自动打标签等功能，甚至可以直接从微信里批量转移老客。

 

最后，是这个环节最关键的——群的分层处理。依据实际经营场景、老客属性的不同，可分类的标准有：按导购、门店、区域划分；按兴趣、购买偏好划分；按消费频次、客单价划分等。

 

 

 

2、 群内容+群活动运营。

 

这一部分的核心，会围绕用户活跃、用户转化和用户反馈来进行。

 

站在用户活跃角度，可以给群管理、导购、员工设置任务，每天定时提醒。这方面，用有赞企业微信助手的排行榜功能就完全可以实现。

 

站在用户转化角度，可以安排各式各样的优惠活动、裂变玩法、福利内容，多次尝试后自然能找到客户最喜欢的类型。要想达成这一目的，相应的营销功能必须十分强大，比如：有赞企业微信助手的「精准营销」。

 

站在用户反馈角度，当对方提了足够多的意见、想法后，不能听过就忘，利用客户标签等沉淀下来才是最佳选择，方便后续开展活动时可以做参考。

 

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