美彩国际·(中国区) - 官网



体验商城系统
开始免费试用，创建你的线上商店
产品咨询
创建商店

产品动态｜智能客服满意度评价功能优化，助力商家服务

有赞说
有赞说
微信号：youzanshuo
关注我，学习实用电商运营技巧！教你涨粉丝、涨流量、涨销量！
有赞说
2022-06-02 14:03
9.7k
导读：我们接到了不少商家关于智能客服系统的建议。在反复优化后，新版功能现在已经正式上线。

各位商家，大家好~之前，我们接到了不少商家关于智能客服系统的建议。在反复优化后，新版功能现在已经正式上线。


No.1

功能更新


1. 有赞连锁店铺支持查看满意度评价报表；

2. 系统会话结束后，自动推送满意度评价。


No.2

功能详解


1. 有赞连锁店铺支持查看满意度评价报表

总部支持查看总部及所属网店的满意度评价数据，网店仅支持查看本网店的满意度评价数据。


功能入口：客服后台-工作报表-满意度评价（目前仅支持查看 2021 年 4 月 25 日之后产生的数据）。



2. 系统结束会话后，自动推送满意度评价

会话结束后，系统自动增加推送，邀请客户进行满意度评价。


功能入口：客服后台-系统设置-满意度评价，对满意度邀评方式进行修改。



推荐经营方案

剩余文章内容， 继续阅读
继续阅读

打开微信扫一扫即可获取

  • 1000+最佳实践
  • 500+行业社群
  • 50+行业专家问诊
  • 全国30+场增长大会
扫码成功

请在手机上确认登录

相关话题：
微信分享

扫码分享给好友

有赞说
logo

有赞生意经

店铺护航
有赞安心入驻 服务中断赔偿102.4倍
    【网站地图】【sitemap】