各位商家大家好：

      任务管理是帮助商家提升用户活跃的利器，商家可以通过成长值量化用户的行为，可以直观看到用户的忠诚度；用户可以通过做任务获得成长值，进而提升会员等级。
为了更好的刺激用户活跃，本次对零售店铺获得成长值的规则做了更新，客户可以通过做任务获得成长值。

任务管理路径：

新规则仅针对零售店铺生效，从2019年12月10日起运行，老数据不受影响。

【FAQ】
Q1. 客户是什么概念？跟会员的区别？
A1：当一个用户在店铺中进行了领券、下单等行为，系统能够记录用户的唯一性，就会有一个客户。而会员是根据商家经营需求划分出来相对重要的一批用户。目前零售大部分商家的会员是通过用户主动点击成为会员授权手机号获得的，或者在收银端引导办理。

Q2. 为什么变更为客户即可获得成长值？
A2：任务管理中的成长值是衡量用户活跃的量化指标，用户的每一个行为对于店铺来讲都是有价值的，给与成长值激励，可以刺激用户成为店铺会员。

Q3. 在12月10日，用户在线上下完单还没确认收货，此时是否会进行成长值发放？
A3：如商家设置了交易笔数、购买金额发放成长值，那么将在这笔交易完成的时候进行成长值发放。也就是说，在商家配置了的前提下，用户在12月10日之后确认收货交易完成的，是会发放的。

有赞产品团队

2019/12/17