引入5万开发者 有赞云帮商家实现“店铺定制组装”
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做了6年零售SaaS服务的有赞，正在通过引入外部开发者帮助商家实现“店铺定制组装”。日前，有赞发布了《有赞云2018生态白皮书》（以下简称“白皮书”），披露了其近一年来的技术开放成果。
白皮书显示，截至2018年，有赞开放平台（注：有赞通过与外部第三方连接，为商家创造更多价值的生态平台）已经引入超过5万家开发者，共同服务超过300万有赞商家，覆盖150多个行业的各种经营场景。
如果说过去六年有赞用持续迭代的通用产品帮助商家建立社交电商能力和降低商家线上线下整合运营成本，那么现在的有赞正在引入更多外部力量（包括商家技术团队和第三方开发团队），满足越来越多商家的个性化需求。
让商家实现个性化和微创新
技术开放对有赞、有赞商家、第三方开发者意味着什么？从商家角度来看，可以在有赞微商城基础上，尝试个性化、微创新。
有赞CTO崔玉松举了一个例子：一个卖眼镜的商家，在商品详情页需要一个选择眼镜参数（如眼镜度数、瞳距、散光情况、轴位等）的功能，而有赞微商城基础配置并不支持这样细分的需求。通过有赞云，商家自身技术团队或者第三方开发团队可以在微商城的基础功能之上，定制开发出这个功能。
类似的场景还有很多。有赞云白皮书显示，目前有赞云能够支持的场景已经超过50个，包括个性化商品详情页、个性化订单详情、个性化下单页面、直播导购、知识付费开课提醒、手机选号入网、小游戏裂变优惠券到店核销、酒店按天选房、上门验光配镜、服装私人订制等等。
“今天我们谈到的‘开放’相比以往有进阶的含义，以前的开放更多在于商家数字资产私有化，可以从平台上导出经营数据，完成订单的处理和经营分析。而今天的‘开放’，有赞还允许商家在有赞微商城、有赞零售等产品方案基础上，根据自身经营特点量身打造一套更契合自身需要的产品链路。”崔玉松这样解释道。
有赞云相当于一个“DIY平台”，支持商家低成本、高效率的创新，不断试错验证，得出一套适合自身的经营模式。这种创新，可以是还原行业独有的特征，也可以是用户体验的优化，也可以是和已有系统的集成打通，以提升协作效率。
让开发者价值最大化
从开发者角度来看，有赞云将为开发者提供一个价值最大化的平台。
有赞云白皮书中披露，未来有赞应用市场将作为“商家经营工具一站式选购平台”，实现经营工具的在线交易。有赞团队、第三方开发者、商家技术团队可将研发出来的产品（活动模板、营销插件、订单处理工具交易插件、客户管理插件等等）上架到有赞应用市�。碳铱砂葱柩」�。
“有赞应用市场正式商业化后，会有更多开发者通过有赞证明自己的技术价值，并获取相应的收入。”崔玉松表示。
实际上，此前已经有不少开发者通过高质量的应用在有赞获取了可观的收入。崔玉松举例，来自武汉的第三方开发者“神码浮云”已经在有赞云上开发了20多款营销插件，服务了包括良品铺子、男人袜、晨光文具等在内的诸多商家。
作为应用市场的管理者，有赞云也将通过商家反馈、线上运维报告等手段保障商家的权益，公正地评估服务商的服务水平、组件应用场景和效果、故障频次和响应情况等，建立推优逐劣的市场化运营机制。
“正如苹果做App Store，让每个开发者、社会化研发力量可以参与进来，服务苹果用户。有赞应用市场就相当于我们的‘App Store’，可以引入更多开发者，和我们一起服务商家，构建有赞的开发者生态。”崔玉松表示。
有赞如何走向技术开放
实际上，有赞最早技术开放的推动力来源于商家原有系统与有赞系统的“不通”，导致订单、会员、库存等管理上的经营难题，比如电子卡券核销麻烦；线上会员无法在门店享受同样权益等等。
2016年9月，有赞发布“牵手计划”，陆续接通金蝶、管家婆、票付通、天财商龙、餐道等知名系统商，帮助商家实现订单管理、卡券核销、仓储物流、客户管理等各个环节的全渠道一体化管理。
一个最简单的例子，得益于有赞微商城与票付通（旅游行业SaaS系统）打通，众多旅游景点将可实现线上领券、线下核销，既省下了纸质门票，还能解放很多检票人员，提高核销效率。
除了与商家系统“牵手”，有赞还在不断与App开发者“牵手”。自2016年起，有赞启动“App开店”项目，顾名思义，就是让App都能拥有一个“开店”功能——通过该功能，喜马拉雅可以在App内销售小雅音箱、3D耳机；快看漫画可以在App内销售二次元周边；摩拜单车App可以销售骑行周边。
与“App开店”类似的项目是“小程序电商插件”，有赞向社交、工具等类型的小程序提供电商插件，实现小程序内实物销售，成为目前国内唯一一家可以在小程序中嵌入电商能力的插件。
如果说牵手计划、App开店属于有赞“走出去”，与别的开发者“牵手”，那么未来有赞云的蓝图无疑更大：把更多的开发者“引进来”，共同服务有赞商家。
有赞云白皮书显示，目前有赞开放平台已经有5万开发者，开放接口超过1000个，覆盖酒店、餐饮、家装、电影演出等各个行业的各种场景，开发者都可以在有赞云进行接口调用、自主开发。
PaaS生态初长成
当腾讯、阿里、华为等巨头已经打响基础设施层“云上战争”的同时，以有赞云为代表的“中间层”PaaS（Platform as a Service，平台即服务）云平台正在有条不紊地成长起来。
“你可以把有赞云理解为一个可视化的软件生产线，我用汽车做个类比：汽车生产线两旁堆满了在这个环节可用的零件，当车主提出个性的需求，生产线的工人在节点组装清单上的零件，下线的则是一台崭新的个性化定制的汽车，装配与众不同的座椅、车灯、离合器。”崔玉松这样解释道。
他表示，有赞云的核心目的是降低商家、开发者成本，让其减少‘重新造轮子’的工作，专注在个性化和创新业务上。
成立六年，有赞通过自己对零售、对商业的理解建立了足够成熟的产品标准，有了标准，更多商家、开发者可以在此基础上开发即插即用的组件。一个不难想象的画面是，未来软件生产也将实现“C2M”——大规模的个性化定制，商家可以自主采购组件，拼成自己的经营全景视图。有赞则将依靠“有赞云”这套生态体系探索出更多行业的解决方案，以及独有的开发者生态。
特别申明：本文为平台服务号上传，本文仅代表作者观点。有赞头条仅提供信息发布平台。
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