线上创业怎么做？他靠5个群卖蜂蜜1天竟能狂销10万+？
这是有赞说 第 1263 篇 原创报道
时隔 30 多年再创业，环境全变了，如何寻找新商机？
*本文 2069 字，阅读需 6 分钟
上个世纪 80、90 时代，有一个对养蜂异常执着的年轻人侯朝阳，不光自己一股脑扎进去，还拉上了妻子张淑英走南闯北去创业。
抱着几个月的孩子，大冬天搭帐篷过春节；挨家挨户上门，却怎么也卖不出去；历经多年，「河南草庐蜂业」终于打响了名气，没想到尝试线上转型后，又亏了不少钱……
可最近，品牌终于苦尽甘来，微信商城业绩一路猛涨，甚至只靠 5 个群的老客，就斩获 1 天 10 万的好成绩。我们连线上了联合创始人张淑英，准备一探究竟~
01
坚守数十年屡遭波折
线下卖蜂蜜就这么难？
Q：用心经营蜂业这么多年，一定有很多难忘的故事和经验，可以分享一下吗？
张淑英：说实话，这些年来一直养蜂、卖蜂蜜，最大的感受就是：难，太难了。
其实早在 1925 年，我爱人家就在做这项手艺。他自己从小跟着舅舅养蜂，爱上了、离不开了，自然而然也就接手了。到现在我们 50 多岁，整整做了 30 几年了。
后来规模大了，我们把蜂农召集起来成立合作社，带着蜂群各省各地来回跑，所有的销路全靠自己两条腿挣出来。
特别是 90 年的那个冬天，大春节赶去江西、湖南卖蜜。别人都在暖和的家里团聚，我们在外面露天搭帐篷受冻。更倒霉的是赶上下雨，帐篷里都湿了，听着几个月大孩子哇哇的哭声，眼泪一瞬间就下来了。
△ 张淑英做客 CCTV 《工匠之路》节目
这还只是收货时的难，等到了卖货时会更难，简单说说最主要的几个麻烦吧：
① 真正优质的蜂蜜有治病、养生的功效，但客单价偏高、疗程长，而核心客群大都是中老年人，消费观念会比较节约，想让他们下单本就不容易，更别提复购了。
② 过去没微信、没线上渠道，只能挨家挨户上门去膜拜、销售，往往白费很多功夫，成功率还很低。哪怕买了一次，复购也很难有着落。
③ 行业内参差不齐，一有卖假蜂蜜被曝光开来，客群的消费信任会急速下降，对品牌销量的打击很大。
但是，难就不做了吗？
如果仅仅是为了赚钱，房地产火的那些年早就改行了，为这个艰苦的事业我们坚守这么多年，就是为了让每一个遇到的人都能知道蜂产品真正的健康价值。
△ 左右滑动，查看品牌相关信息
本着这样坚定不移的初心，我们从源头抓起，对蜂场周边的环境、对蜂农质量安全的培训，以及高达几十项指标的严格化验，产出的自然是上等好蜜。
有品质和口碑的保证，我们再去找药厂、诊所、医院、小区超市等各种各样病人、老年人集中的地方去谈合作时就相当顺利，卖一次就是一大批的订单，成功打开了局面。
02
线上再创业又遇困境
只靠 5 个群，单日狂销 10 万
Q：线下破局后，线上又遇新困境，这里头问题出在哪？
张淑英：微信、电商卖货趋势成为潮流后，我们也一度尝试转型，到线上再创业：在一家电商平台搭建了自己的商城，投了一大笔钱进去，可没想到销量怎么也起不来。
现在想想，当中的原因有不少：
① 团队总部地处三线城市，欠缺专业的线上人才，没有形成体系化的策略，平台给予的支持也不足。
② 想依托公域流量进行推广、裂变，但对客户欠缺留存、维护手段，忠诚度提不上去，分销业绩提升得很慢。
Q：遇见有赞后，团队又是如何突破瓶颈，让业绩暴涨的？
张淑英：到了 2019 年，有赞的代理商伙伴偶然找到了我。我和他们聊了大概 1 个小时，立刻就下定决心：从公域转到私域，把线上主阵地迁移到微信里。
虽然之前平台的运营时效还有好几个月，但我们很果断地切掉了那一块的业务，集全员之力做好有赞商城。
△ 品牌有赞商城
商城一上线，我们就结合有赞的玩法组建社群，并针对中老年人群对复杂玩法参与度低的特点，重新设计了一整套策略。
专业 IP 形象，增强消费信任
联合创始人的身份，多年来亲临第一线的经验，让我给客户提供合理建议时更有说服力，哪怕是新客也很容易下单。
如：每周 1~2 次深度分享，在晚上集中组织文字、语音、视频等多种形式的讲座，往往活动过后，商城的订单会迎来一个小高峰。
△ 有关蜂蜜的干货知识分享
种草+社交，持续裂变引流
① 每天不定时在社群、朋友圈发布种草内容，并巧妙结合季节时令、社会热点，刺激点击和二次传播。
② 在有赞玩法方面，会利用多人拼团?，设置一些 2~5 人的小规模团购优惠，订单的转化率会更高；另外，发布一些 1 元领大额满减券，或百元左右价值的礼品，促进订单成交的同时，还能够大批量拉新引流。
△ 朋友圈里的分享内容
分销+满减送，促成业绩爆发
有了高忠诚的老客后，深度运用销售员?功能，让他们可以得到丰厚的推广佣金。
紧接着，推出多梯度的满减送?，让高客单对新客购买的影响降到最低。几次试验下来发现成效显著，一次买几千元的人比比皆是，甚至上万元、几万元的单子也频频出现。
△ 商城里的高成交额订单
此外，发布晒单奖、分销经验奖等，不仅能以额外奖励刺激头部销售员大力推广，还能促进他们在群里频繁活跃，带动中腰部成员更主动地卖货。
到了今年 1 月份，团队已经成功拉起了 5 个 300 多人的群，并在群里组织了年终反馈活动。
除了佣金、晒单奖等福利外，部分爆品的满减优惠甚至达到了满 3/5/10 份再送 1/2/5 份的程度，大幅度的让利下，当天销售额一举突破 10 万元。
03
和有赞的故事：
下一步的尝试是？
Q：都是做线上运营，前后差距为什么这么大？
张淑英：说到这一点，我个人的感受非常明显。最关键的原因有 4 点：
1. 用心品牌遇上用心企业。过去的很多渠道对老客的关怀、维护比较单一，且没有温度。和有赞合作后，团队在私域场景下能找到新的办法，展现出更强的选品态度、让利诚意和品牌责任感，让客户真正放心消费。
2. 团购、分销等拉新玩法都更聚焦社交需求，不单纯是为了吸粉，更多的目的是为了分享好物给朋友，不会引起新客过分抵制，且一旦转化为老客，忠诚度会很高。
3. 平台的公域流量来了就走，很难真正转化为老客，且一旦发生价格战等恶劣竞争，自身老客又容易被其他品牌抢走。
4. 有赞配备了相当庞大的服务经理、代理商等团队，提供详细、落地的初期培训，能很快地帮新入局的品牌加速赶上老商家。
Q：初步成功后，下一步的新路怎么走下去？
我们下一步计划推进分销的激励体系：
第一，借助有赞销售员的排行榜，设计一套额外的排名奖励，深度培养更优秀的头部带货达人；
第二，为了提高复购，筛选出多次加购的老客，按加购次数，发放相应的满减券或礼品奖励。
另外，直播玩法也是之后我们可能尝试的一个方向。
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