ÓÐÔÞCRM
ÓÐÔÞCRM¹ÜÀíƽ̨£¬ÊÇרΪÆóÒµ´òÔìµÄ˽Óò¿Í»§ÔËÓªÉñÆ÷¡£SCRMϵͳ°ïÖúÆóҵȫÇþµÀ»ñ¿Í£¬Ç±¿Í·õ»¯£¬ÏúÊÛ¸³ÄÜ£¬Ðͬ¸ú½ø£¬Ìṩһվʽ½â¾ö·½°¸¡£
Ãâ·ÑÊÔÓÃ
ÔÚÏß×Éѯ
²úÆ·ÏêÇé
³É¹¦°¸Àý
ÊÖÒÕÈËÖ÷Ò³
ÃÀÈÝÃÀ·¢
ÃÀ¼×ÃÀ½Þ
ÏËÌ廤·ô
Î赸½¡Éí
É̼ҲúÆ·¡¢¼¼Ê¦·þÎñһĿÁËÈ»£¬ÓªÏúÍ»ÆÆÃŵêÏÞÖÆ
»áÔ±±êÇ©
ËùÓÐÐÐÒµ
ÃÀ×±»¤·ô
ÐÝÏÐÁãʳ
ĸӤÇ××Ó
¿Í»§¸ßЧ·Ö²ã£¬¾«Ï¸»¯¹ÜÀí»áÔ±£¬ÊµÏÖ»áÔ±¾«×¼ÓªÏú
²é¿´¸ü¶à¹ØÓÚ ÎªÊ²Ã´¹«Ë¾ÒªÓÃCRM µÄÃÀ²Ê¹ú¼Ê
Ϊʲô¹«Ë¾ÒªÓÃCRM Ïà¹ØµÄÎÊ´ð
²é¿´¸ü¶àÎÊ
ÓÐÔÞ×ܹ«Ë¾µØÖ·ÔÚÄÇÀ
´ð
ÓÐÔÞ×ܹ«Ë¾µÄµØַλÓÚÕã½Ê¡º¼ÖÝÊÐÎ÷ºþÇøÎ÷Ϫ·698ºÅ6´±102ÊÒ¡£Ïà¹Ø×ÊÁÏ£º¹«Ë¾ÐÅÏ¢ - ÖйúÓÐÔÞ??
ÎÊ
ÓÐÔÞÎ÷°²ÓÐûÓзֹ«Ë¾£¿
´ð
ÓÐÔÞÔÚÎ÷°²ÓдúÀíÉ̺ͷþÎñÌṩÉÌ£¬ÃûΪÉÂÎ÷ÃÀÔÞÍøÂç¿Æ¼¼ÓÐÏÞ¹«Ë¾¡£Õâ¼Ò¹«Ë¾³ÉÁ¢ÓÚ2018Äê4Ô£¬ÊÇ¡°ÓÐÔÞ¡±µÄÉÂÎ÷´úÀíÉÌ¡¢·þÎñÉÌ£¬ÌṩÓÐÔÞËùÓÐÊÚȨ²úÆ·µÄÏúÊÛºÍÈ«Äê·þÎñ£¬ÊôÓÚÎ÷±±µØÇøÁìÏȵķþÎñÉÌ¡£Í¬Ê±£¬ÉÂÎ÷ÃÀÔÞÍøÂçÒ²µ£ÈΡ°ÓÐÔÞÉÂÎ÷ÉÌÃË¡±ÃØÊé´¦µ¥Î»£¬ÎªÓÐÔÞÉ̼ÒÌṩÏßÉÏÏßÏÂ×ÊÔ´¶Ô½Ó»áµÈ»î¶¯¡£¹«Ë¾µØÖ·ÊÇ£ºÎ÷°²ÊиßÐÂÇø½õҵ·Â̵ØÁ캣´óÏÃA×ù5Â¥501¡£
ÎÊ
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿Ê²Ã´ÊÇCRMϵͳ£¿
´ð
CRM¼´¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀíϵͳ£¬Ö÷Òª×÷ÓÃÊÇ°ïÖúÆóÒµ¹ÜÀí¿Í»§¹ØϵºÍÏúÊÛ¹ý³Ì£¬ÌáÉý¹¤×÷ЧÂÊ¡¢½µµÍ³É±¾£¬×îÖÕ»ñµÃÊÕÒæµÄÔö³¤¡£Í¨¹ý¶Ô¿Í»§Êý¾ÝµÄÀúÊ·»ýÀۺͷÖÎö£¬CRM¿ÉÒÔÔö½øÆóÒµÓë¿Í»§Ö®¼äµÄ¹Øϵ£¬´Ó¶ø×î´ó»¯Ôö¼ÓÆóÒµÏúÊÛÊÕÈëºÍÌá¸ß¿Í»§Áô´æ¡£
²é¿´¸ü¶à¹ØÓÚ ÎªÊ²Ã´¹«Ë¾ÒªÓÃCRM µÄÎÊÌâ
Ϊʲô¹«Ë¾ÒªÓÃCRM ÆäËûÏà¹ØÄÚÈÝ
²é¿´¸ü¶àΪʲôҪÓÃ΢ÐÅС³ÌÐò×öµçÉÌ£¿
΢ÐÅС³ÌÐòµçÉÌÒѾÊǺܳ£¼ûµÄÁË£¬µ«ÊǺܶàÐÂÊÖÉ̼ÒÖ»ÊǸúËæÆäËûÈ˵IJ½·¥ÔÚ×öµçÉÌ£¬²¢²»ÖªµÀ»ù±¾µÄ˼·ºÍ·½·¨£¬»¹ÓÐÿһ²½Õâô×öµÄÔÒò£¬ÎªÊ²Ã´ÒªÓÃ΢ÐÅС³ÌÐò×öµçÉÌ£¬ÎªÊ²Ã´Õâô¶àÈËÑ¡ÔñÕâÖÖ·½Ê½¶¼»á»ñµÃºÜºÃµÄЧ¹û£¬ÏÂÃæ¾ÍÀ´Ò»ÆðÁ˽âһϡ£
΢ÐŵçÉÌ
·þÎñҵΪΪʲôҪÓÃ΢ÐÅС³ÌÐò£¿
Ëæ×Å»¥ÁªÍøµÄ·ÉËÙ·¢Õ¹£¬Î¢ÐÅΪÁ˸üÈ«ÃæµØÆÕ¼°¼´Ê±Ó¦Óã¬ÍƳö΢ÐÅС³ÌÐò¡£ËæÓÃËæ×ߣ¬ÎÞÐèÏÂÔصÄÓÅÊÆÉîÊÜÓû§Ï²°®£¬²¢ÇÒÐí¶àÉ̼ҶÔ΢ÐÅС³ÌÐò¶¼ÓÐÐèÇó£¬ÄÇô·þÎñҵΪʲôҪÓÃ΢ÐÅС³ÌÐò£¬µ½µ×ÓÐʲôÓÐÓÅÊÆÄØ£¿
С³ÌÐò
ΪʲôҪÓÃÍøµê·ÖÏúϵͳ£¿Íøµê·ÖÏúϵͳºÃÓÃÂð£¿
ΪʲôҪÓÃÍøµê·ÖÏúϵͳ£¿ÏàÐźܶàÉ̼Ҷ¼ÓÐÕâ¸öÒɻ󡣵«Æäʵ£¬¶ÔÓÚ¿ªÍøµêµÄÈËÀ´Ëµ£¬×öÍøµã·ÖÏúϵͳÊÇͦÓбØÒªµÄ¡£·ÖÏú£¬²»ÊÇ˵˵ÄÇô¼òµ¥£¬ËüÐèÒª¶Ôÿһ¸ö»·½Ú½øÐбȽÏÏ꾡Öܵ½µÄ°²ÅÅ£¬²ÅÄܸüºÃµØÔË×÷¡£
΢ÐŵçÉÌ
ÓÐÔÞ¹«Ë¾½éÉÜÒÔ¼°ÎªÊ²Ã´ÒªÑ¡ÔñÓÐÔÞ£¿
ÓÐÔÞ¹«Ë¾½éÉÜÒÔ¼°ÎªÊ²Ã´ÒªÑ¡ÔñÓÐÔÞ£¿ÓÐÔÞÊÇÒ»¸öÉ̼ҷþÎñ¹«Ë¾
°ïÖúÿһλÉ̼ÒÓëÏû·ÑÕß˽Óл¯¹Ë¿Í×ʲú¡¢ÍØÕ¹»¥ÁªÍø¿ÍȺ¡¢Ìá¸ß¾ÓªÐ§ÂÊ£¬È«ÃæÖúÁ¦É̼ҳɹ¦
ÓÐÔÞ¶¯Ì¬
ÎÒµÄÆóÒµÐèÒªÓà CRM Âð£¿ËùÓÐÉ̼Ҷ¼¸ÃÁ˽âµÄ CRM ÈëÃŽ̳Ì
CRMϵͳµÄÈëÃÅÈÏÖª
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
ÎÒµÄÆóÒµÐèÒªÓà CRM Âð£¿ËùÓÐÉ̼Ҷ¼¸ÃÁ˽âµÄ CRM ÈëÃŽ̳Ì
CRM Äܽâ¾öʲô¾ÓªÎÊÌ⣿
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
×öµçÉÌÒ»¶¨ÒªÓÃ΢ÐÅÂð£¿
µçÉÌ·¢Õ¹µ½½ñÌ켸ºõ±é²¼ÁËÈËÃÇÉú»îÖеĸ÷¸ö³¡¾°£¬ºÜ¶àÉ̼ÒÒ²ÔÚÕùÏà½øÈëµçÉÌÐÐÒµ£¬ÓÐһЩ¸ÕÈëÃŵÄÐÂÊÖÉ̼ҿÉÄÜ»áÓÐһЩÒÉÎÊ£¬ÀýÈç×öµçÉÌÒ»¶¨ÒªÓÃ΢ÐÅÂð£¬ÏÂÃæ¾ÍÀ´Ò»ÆðÁ˽âһϡ£
΢ÐŵçÉÌ
×öºÃÐÂÁãÊÛÒªÓÃʲô˼ά¶¨Î»
Ïë×öºÃÐÂÁãÊÛ£¬Ê×ÏÈÒªÁ˽âʲôÊÇÐÂÁãÊÛ£¬²»µ«°üÀ¨ÁË´óÊý¾Ý£¬Í¬ÑùÒ²°üÀ¨ÁËÏßÉϽáºÏÓÚÏßÏ£¬ÒÔ¼°ÎïÁ÷µÈ·½Ã棬ֻҪÕâЩ·½ÃæÄÜÈÚºÏÔÚÒ»Æ𣬰üÀ¨Á˽âËûÊôÓÚʲô˼ά¶¨Î»£¬¾ÍÄÜÈÃÄã×öºÃÐÂÁãÊÛ¡£¶ÔÓÚÏë×öÐÂÁãÊ۵ģ¬¿ÉÒÔÏÈÁ˽âÒ»ÏÂ×öºÃÐÂÁãÊÛÒªÓÃʲô˼ά¶¨Î»¡£
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
Ôõô֤Ã÷¹«Ë¾ÊÇÐÂÁãÊÛģʽ£¿ÎªÊ²Ã´Òª·¢Õ¹ÐÂÁãÊÛ£¿
ÔÚ»¥ÁªÍø´ó»·¾³Ï£¬É̼Ҳ»ÔÙ¾ÖÏÞÓÚ·¢Õ¹ÏßÏÂÉúÒ⣬¶øÊÇͨ¹ý¶àÖÖÇþµÀÀ´À©Õ¹µêÆ̵ĿÍÔ´£¬ÒÔÂú×㲻ͬÏû·ÑÕ߶ԹºÎïµÄÓûÍû£¬ÐÂÁãÊÛģʽµÄ³öÏÖ£¬Ò²ÈÃÕâЩÉ̼ÒÓÐÁËת±ä¾Óª·½Ê½µÄ»ú»á¡£ÄÇôÔõô֤Ã÷¹«Ë¾ÊÇÐÂÁãÊÛģʽÄØ£¿ÎªÊ²Ã´Òª·¢Õ¹ÐÂÁãÊÛ£¿
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
ΪʲôҪÓÃÍøµê·ÖÏúϵͳ£¿ÓÅÊÆÊÇʲô£¿
Íøµê·ÖÏúϵͳÓÐÃ÷ÏÔµÄÓÅÊÆ£¬µ±È»Ò²»áÓÐÒ»¶¨µÄ¾ÖÏÞ£¬±ÈÈçÊý¾ÝÖ»ÓÐ×Ô¼ºµÄ£¬ÎÞ·¨Í¨¹ý¹«ÓòÁ˽⵽¾ºÕù¶ÔÊÖµÄÇé¿ö£»ÒÔ¼°¶ÔϵͳµÄÒªÇó½Ï¸ßµÈµÈ¡£ÎÒÏÖÔÚÔÚʹÓõÄÊÇÓÐÔ޵ķÖÏúϵͳ£¬Ò²³¢ÊÔ¹ýÖ±½ÓÄûõ£¬²¢Í¨¹ýϵͳ¹ÜÀí½øÏú´æ£¬Ê¹ÓøÐÊܺܺã¬ÍƼö´ó¼Ò¿ÉÒÔÈ¥ÊÔÊÔ¡£
ƽ̨µçÉÌ
×öºÃÐÂÁãÊÛÒªÓÃʲô˼ά½øÐж¨Î»
ÏÖÔÚÐÂÁãÊۺ͹ýÈ¥ÓªÏúÓкܴóµÄ²»Í¬£¬¹ýÈ¥ÓªÏú²»¹ÜÊÇÏÖʵ£¬»¹ÊÇÏßÉÏ£¬¶¼¾ÖÏÞÐԱȽÏС£¬µ«ÏÖÔÚµÄÐÂÁãÊÛ½áºÏÁË´óÊý¾Ý£¬ÒÔ¼°ÏßÉÏÏßÏ£¬°üÀ¨ÎïÁ÷µÈ×ÛºÏÓªÏú£¬Ê¹µÃÍƹãÏúÊÛÁ¦¶È¸ü´ó¡£Èç¹ûÄãÏë×öºÃÐÂÁãÊÛ£¬¾ÍÐèÒª¾ßÌåÁ˽âÒ»ÏÂ×öºÃÐÂÁãÊÛÒªÓÃʲô˼ά½øÐж¨Î»¡£
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
ΪºÎʵÌåµêÐÐÒµÐèÒªÓõ½Ð¡³ÌÐò£¿
¶ÔÓÚһЩÉ̼ÒÀ´Ëµ£¬Èç½ñ·¢Õ¹ÏßÏÂʵÌåµêÒªÊÇûÓиúÏßÉϵÄС³ÌÐòÏ໥½áºÏµÄ»°£¬»¹ÊDZȽÏÄÑ·¢Õ¹ÏÂÈ¥µÄ¡£Õâ²»ÓеÄÉ̼ҾÍÏëÖªµÀΪºÎʵÌåµêÐÐÒµÐèÒªÓõ½Ð¡³ÌÐò£¿Õâ¸ö΢ÐÅС³ÌÐòµ½µ×ÄܸøÉ̼ҴøÀ´¶àÉٵĺô¦ÄØ£¿ÏÂÃæÕâ²»¾Í¸ø´ó¼Ò½éÉÜÁË£¡
С³ÌÐò
ÓÐÔÞ΢É̳ÇÓÐʲôÓÅÊÆ£¿ÎªÊ²Ã´ÒªÓÃÑ¡ÔñÓÐÔÞÄØ£¿
Ëæ×Å»¥ÁªÍø²»¶ÏµÄ·¢Õ¹£¬¸÷ÖÖÉç½»Èí¼þÌÚ¿Õ³öÊÀ£¬¶øÔÚÕâ¸ö¹ý³ÌÖУ¬ÎÒÃÇÒ²»áÖð½¥·¢ÏÖÉç½»Èí¼þµÄ¹¦ÄÜÒ²Öð½¥±äµÃ·á¸»¶àÑù¡£ÉõÖÁÄܹ»°ïÖúÉ̼ÒÒýÁ÷£¬×öºÃÐû´«Íƹ㹤×÷£¬ËùÒÔÔÚÕâÑùµÄ»ù´¡ÉÏÒ²¾ÍÖð½¥ÑÜÉúÁË΢É̳ǣ¬Ò²Êǵ±ÏºܶàÉ̼ÒÔÚ¹Ø×¢´ó¡£¶øÉ̼ÒÔÚ¿ª·¢µÄʱºòÍùÍù»á
΢ÐŵçÉÌ
˽ÓòÔËÓªÒª²»ÒªÓÃÆóҵ΢ÐÅ£¿ÓÐÔÞר¼ÒRita½âÎö˽Óò½ø»¯µÄÁ¿»¯Ö¸±ê
˽ÓòÔËÓªÒª²»ÒªÓÃÆóҵ΢ÐÅ£¿ÕâÊÇʱÏÂÐÐÒµÌÖÂÛÖÐÒ»¸öÈƲ»¿ªµÄ»°Ì⣬¾ÍÏñÁ½ÄêÇ°´ó¼ÒÌÖÂÛÒª²»Òª×ö˽ÓòÒ»Ñù£¬³äÂúÁËÕùÒé¡£
΢ÐŵçÉÌ
¶©µ¥Á÷³Ì¹ÜÀíÒªÓÃÄÄЩϵͳ£¿¾ßÌåÁ÷³ÌÊÇʲô£¿
¶ÔÓÚµçÉÌÀ´½²£¬ÓÐÁ˶©µ¥²Å¿ÉÒÔ»ñµÃ¾¼ÃÊÕÒ棬ÆäÖж©µ¥¹ÜÀíÊǺÜÖØÒªµÄ£¬ÌرðÊǶ©µ¥Á÷³Ì¹ÜÀí£¬¿ÉÒÔÈ«Á÷³ÌµÄ¹Ø×¢¶©µ¥µÄ״̬£¬Ê¹µÃ¶©µ¥¿ÉÒÔ¼°Ê±µÄת»¯³ÉЧÒæ¡£ÄÇô¸Ã¶©µ¥µÄÁ÷³Ì¹ÜÀíÒªÓÃÄÄЩϵͳÄØ£¿¾ßÌåÁ÷³ÌÊÇʲôÄØ£¿½ÓÏÂÀ´Í¬´ó¼Ò·ÖÏíһϡ£
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
CRMϵͳÊÇʲô£¿¸ÃÈçºÎÑ¡ÔñCRMϵͳ£¿
ÏÖÈç½ñÿ¸öÐÐÒµ¶¼ÊDZȽÏ×¢ÖØÒÔÈËΪ±¾µÄ£¬ÓÈÆäÊÇһЩ´«Í³µÄ¾ÓªÄ£Ê½£¬ÏÖÔÚ¶¼ÊÇÒÔ¿Í»§ÎªÖ÷ÒªÓû§µÄ»ñÈ¡ÒÔ¼°Áô´æ£¬Ôç¾ÍÒѾ±ä³ÉÁËÖØÖÐÖ®ÖØ£¬Õâ¸öʱºòCRMϵͳ¿ÉÒÔ°ïÖúµ½´ó¼Ò¡£Õâ¿îϵͳÓÃÖÐÎÄ¿ÉÒÔ±»³Æ֮Ϊ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀíϵͳ£¬²ÉÓõÄÊÇ1¶Ô1µÄÒ»¸ö»ù´¡ÀíÂÛ£¬ÕâÑù
΢ÐŵçÉÌ
ΪʲôÉçÇøÍŹº×îºó100Ã×
ÉçÇøÍŹºÔçÔںܶàÄêÇ°¾ÍÒѾ½øÈëÁËÈËÃǵÄÊÓÒ°£¬2020ÄêµÄÒßÇéÒ²´ÙʹÉçÇøÍŹº³ÉΪÁËÈÈÃÅÏîÄ¿¡£Ëæן÷Ðи÷ÒµµÄµçÉ̾ÞÍ·ºÍ´´Òµ¹«Ë¾¼ÓÈëµ½ÉçÇøÍŹºÖУ¬¹ØÓÚÉçÇøÍŹº100Ã×Êг¡µÄÉúÒâÒ²Ô½·¢¼¤ÁÒ£¬ÄÇôΪʲôÉçÇøÍŹº×îºó100Ã×ÕâôÈÈÃÅÄØ£¿
ÉçÇøÍŹº
Ôõô×öÐÂÁãÊÛcrmÔËÓª¹«Ë¾
ÐÂÁãÊÛÔ½À´Ô½±»ÏÖÔںöàÄêÇáÈËËù½ÓÊÜ£¬Í¨¹ýÐÂÁãÊÛ´´Òµ£¬ÄÜÈÃ×Ô¼ºÉÙ×ßÍä·£¬¾ÍÄÜ¿ìËÙ»ýÀÛ¸ü¶à¿ÍÔ´¡£ÓÈÆäÊǽèÖúÐÂÁãÊÛcrmÔËÓª£¬¿ÉÒÔÖ±½ÓÒÔ¼°¼ä½ÓµÄºÍ¿Í»§ÁªÏµ£¬»¹¿ÉÒÔʹÓÃÆäËû¹¦ÄÜ£¬ÈÃ×öÐÂÁãÊÛµÄͶ×ÊÕߣ¬ÔھӪʱÁ¦¶È¸ü´ó¡£
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
Ôõô°Ñ΢ÐÅС³ÌÐòÌí¼Óµ½×ÀÃ棿ΪʲôҪÓÃÓÐÔÞС³ÌÐò£¿
΢ÐÅÉÏÓÐÐí¶àʵÓõÄС³ÌÐò£¬ÉîÊÜ΢ÐÅÓû§µÄϲ°®£¬ÎªÁË·½±ãʹÓÃС³ÌÐò£¬Ò»Ð©Óû§Ï²»¶°ÑÕâЩС³ÌÐò·ÅÔÚ×ÀÃæÉÏ£¬ÄÇôÎÊÌâ¾ÍÀ´ÁË£¬Ôõô°Ñ΢ÐÅС³ÌÐòÌí¼Óµ½×ÀÃæÄØ£¿ÏÂÃæС±à¾ÍΪ´ó¼Ò½â¶Á½«Î¢ÐÅС³ÌÐòÌí¼Óµ½×ÀÃæµÄ²½Öè¡£
С³ÌÐò
È«¹úÇ°Ê®ÃûС³ÌÐò¿ª·¢¹«Ë¾
С³ÌÐòµÄ×÷ÓñȽÏÇ¿£¬ÌرðÊÇÔÚÍøÉÏÂô»õ£¬Ðû´«ÍƹãµÈ£¬¶¼ÐèÒªÓÃС³ÌÐò¡£µ«ÊÇÔÚ×öС³ÌÐòʱ£¬ÓÈÆäÊÇÏ붨ÖÆС³ÌÐò£¬ÎªÁ˶¨ÖÆС³ÌÐò¹¦ÄÜÆëÈ«£¬ÄÜÕæÕý°ïµ½×Ô¼º£¬ÔÚÑ¡Ôñ¶¨ÖÆС³ÌÐòÇ°£¬Òª¶ÔÈ«¹úÇ°Ê®ÃûС³ÌÐò¿ª·¢¹«Ë¾Á˽â¶Ô±ÈºóÔÙÑ¡Ôñ¡£
С³ÌÐò
²é¿´¸ü¶à¹ØÓÚ ÎªÊ²Ã´¹«Ë¾ÒªÓÃCRM µÄÎÄÕÂ
ÊÓƵºÅ
É̼ÒȺ
¶¶ÒôºÅ