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2023-12-08
一、具体场景
1、公域获客费用高，投入产出不清晰、营销费用重复支出
2、公域渠道多、且数据不互通，用户信息割裂散点化
二、有赞解决方案
1、针对线上用户，通过设置送福利、返现、抽奖等方式，吸引用户关注企微并成为会员，领取小程序里的对应权益，主要用包裹卡以及和客户电话回访进行引导。用户首单完成后，进行回访，发现用户对品牌产生了信任后，很快就会去复购。
2、针对线下用户，主要是进店用户、异业合作用户、同城电商用户，通过导购一对一进行服务，可以借助企微助手的多码合一功能，用户扫一次码，就可以关注公众号、添加导购企微、注册商城会员，后续再结合有赞MA对用户进行精细化营销。
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2、公域渠道多、且数据不互通，用户信息割裂散点化
二、有赞解决方案
1、针对线上用户，通过设置送福利、返现、抽奖等方式，吸引用户关注企微并成为会员，领取小程序里的对应权益，主要用包裹卡以及和客户电话回访进行引导。用户首单完成后，进行回访，发现用户对品牌产生了信任后，很快就会去复购。
2、针对线下用户，主要是进店用户、异业合作用户、同城电商用户，通过导购一对一进行服务，可以借助企微助手的多码合一功能，用户扫一次码，就可以关注公众号、添加导购企微、注册商城会员，后续再结合有赞MA对用户进行精细化营销。